Por eso, aquí despejamos todas tus dudas para que esperes tu pedido con total tranquilidad. Somos una marca dedicada a cuidar cada detalle. ✨

Queremos que tu experiencia con Aurae sea tan radiante como tu piel.

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📦 ¿Cuándo llega mi compra?

Una vez confirmada la operación, el envío tarda entre 7 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio.

Tené en cuenta que no contamos fines de semana ni feriados para el cálculo de los días.

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📩 ¿Por qué no me llegó el mail de confirmación?


Es muy común que estos correos se filtren automáticamente a las carpetas de Spam o Promociones.
Buscá en esas bandejas un correo con el asunto:
"Confirmación de compra – Aurae".
Si no lo encontrás, no te preocupes: tu compra ya está registrada en nuestro sistema.

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🔍 ¿Cómo sigo mi pedido?


Apenas tu paquete sea despachado, te enviaremos un mail con el código de tracking para que puedas seguir su recorrido en tiempo real hasta tu puerta.

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🚚 ¿Por dónde se envía mi pedido?

Trabajamos con Andreani, empresa líder en logística nacional, para asegurar que tu kit llegue en perfectas condiciones.
Al momento del despacho, recibirás:

  • Tu número de seguimiento individual.
  • El link directo para ver el estado del paquete.
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💬 ¿Tenés dudas o necesitás ayuda?


Nuestro equipo está listo para acompañarte. Escribinos a:
📧 auraearg@gmail.com(Respondemos siempre dentro de las 24 horas hábiles).

🙏Un Mensaje Importante

Aurae es una marca con propósito, y cada pedido lo preparamos con absoluta dedicación y cuidado.

A veces, por la alta demanda de nuestro masajeador, podemos tardar un poquito más en los procesos logísticos... pero jamás dejamos un pedido sin entregar. Solo te pedimos un poco de paciencia y confianza; nosotros nos encargamos de demás!